Altezza Travel a bezpečnost během COVID-19

Jak se Altezza Travel vyrovnala s globální pandemií v roce 2020

 Rok 2020 byl v mnoha ohledech výjimečný, především kvůli pandemii covidu-19. Od března do června 2020 nepřijížděli do Tanzánie žádní cestovatelé za turistikou. Poprvé za více než 50 let nebyli na Kilimandžáru žádní horští turisté.

Cestovní kanceláře po celé Tanzánii procházely těžkým obdobím a finančním tlakem. Některé měly problém hradit běžné náklady na kanceláře, mnohé si nemohly dovolit udržet mzdy svých zaměstnanců. 

V této době měla Altezza Travel jednu hlavní prioritu: udržet náš tým. Nechtěli jsme propustit jediného člena personálu, protože jsme věděli, že zatímco podnikání trpí, jednotliví lidé čelí stejným ekonomickým potížím. Jsme rádi, že jsme náš tým nezmenšili ani o jednoho člověka a udrželi jsme všechny manažery, horské průvodce, safari průvodce, řidiče, kuchaře i další specialisty.

Nečekali jsme jen na den, kdy se cestování znovu rozběhne. Snažili jsme se tento čas využít ke zlepšení našeho týmu i provozu. Zavřené hranice neznamenaly, že s tímto obdobím nelze nic udělat: vylepšili jsme horské expedice, naplánovali nové výstupové trasy, objednali vybavení, vyvinuli nový software, vytvořili nová menu a řadu dalších věcí. Všechna safari vozidla prošla důkladným servisem a průvodci dalším školením. V srpnu 2020 jsme byli na výstupy připraveni ještě lépe než v lednu téhož roku. 

Nebylo to lehké období pro nikoho a i v Altezza Travel nás zasáhly zrušené expedice a narůstající obavy po celém světě. Nezůstali jsme ale u negativních zpráv a snažili jsme se co nejlépe využít příležitost, kterou jsme měli. Upřímně – měl někdy jednotlivec nebo firma tolik volného času jako my během vrcholu pandemie v roce 2020? Doufali jsme v dobrý vývoj a dál pracovali. Když se obnovily mezinárodní lety do Tanzánie, všem se nám ulevilo. Nebylo to jako v předchozích letech, ale byl to první záblesk naděje.

Na začátku června 2020 jsme uskutečnili první malé expedice po karanténě a v lednu jsme se vrátili na úroveň expedic, na kterou jsme byli zvyklí v roce 2019.

Vrácení záloh cestovatelům

Pokud bylo udržení týmu naší první prioritou, péče o klienty byla hned druhá. Během pandemie byla Altezza Travel jedinou cestovní kanceláří v Tanzánii, která klientům vrátila 100 % zaplacených záloh. Chápali jsme, že v takové situaci je pro lidi důležitý každý dolar, a odmítli jsme naše hosty penalizovat kvůli celosvětové pandemii, kterou nemohli nijak ovlivnit. Lidé po celém světě řešili mnohem vážnější starosti než zrušené cestovní plány: někteří přišli o práci, o domov nebo museli požádat o finanční pomoc své blízké. Zálohy jsme klientům vrátili okamžitě, protože jsme to považovali za správné.

Tanzánie: bezpečné cestování během pandemie

Navzdory pokračující pandemii koronaviru se mezinárodní cestování po světě pomalu obnovuje. Některé země jsou však pro cestovatele stále nepředvídatelné: například Francie, Španělsko a Itálie průběžně mění podmínky vstupu a občanům různých zemí vstup povolují nebo zakazují. Hranice se otevírají a zavírají s minimálním předstihem a změny vládních pravidel mohou cestovatele nechat v zahraničí bez jasného řešení. Pro mnoho lidí tak rezervace cesty, která může být na poslední chvíli zrušena, představuje značné riziko.

Riziko nákazy koronavirem, zejména jeho novými variantami, navíc nezmizelo. Cestování do velkých, přeplněných měst nebo pobyt v cizí zemi přináší nové otázky, které dříve mnoho cestovatelů neřešilo.

Jedna země zvolila velmi odlišný přístup než Evropa, a dokonce než většina světa: Tanzánie.

V čem je Tanzánie jiná?

Především jsou vstupní podmínky do Tanzánie jasné a nemění se ze dne na den. K cestě do Tanzánie potřebují cestovatelé pouze negativní PCR test na koronavirus. Po příletu je stále nutné absolvovat expresní test na letišti, který stojí 10 USD.

Tanzánie má velmi stabilní pravidla pro cestování. Podle posledních informací zveřejněných v květnu 2021 omezily zdravotnické úřady vstup osobám přilétajícím z Indie. Jinak je cestování do Tanzánie otevřené. Země je závislá na turismu a kontaktu se sousedními státy a nic nenasvědčuje tomu, že by se hranice měly znovu uzavřít.

Riziko nákazy koronavirem je v Tanzánii velmi nízké, a to z několika důvodů:

✓ Počet turistů přijíždějících do Tanzánie je ve srovnání s velkými cestovními uzly relativně malý. Například v roce 2019 navštívilo Barcelonu přibližně 30 000 000 lidí, zatímco Tanzánii ve stejném období jen 1 200 000 cestovatelů.

✓ Dodržování rozestupů je při safari vyjížďkách i horských trecích snadné. Cestovní skupiny zůstávají pohromadě a obvykle nepotřebují přicházet do kontaktu s nikým mimo svůj expediční tým nebo safari skupinu.

✓ Většina aktivit, za kterými lidé do Tanzánie cestují, probíhá venku na čerstvém vzduchu. Safari, pozorování zvěře, túry i trekking jsou venkovní aktivity. Lodge jsou od sebe dobře oddělené, ne jako vícepodlažní hotelové budovy ve velkých evropských městech. Horské expedice navíc zahrnují pohodlné kempování venku ve stanech. Safari, pozorování zvěře, túry i trekking jsou venkovní aktivity. Lodge jsou od sebe dobře oddělené, ne jako vícepodlažní hotelové budovy ve velkých evropských městech. Horské expedice navíc zahrnují pohodlné kempování venku ve stanech.

Během sezóny 2020–2021 se ani jeden klient Altezza Travel nenakazil koronavirem při cestování v národních parcích.

Navzdory těmto dobrým statistikám doporučujeme cestovatelům, aby se před návštěvou Tanzánie nechali očkovat.

Očkování týmu Altezza Travel

Nejhorší část pandemie je naštěstí za námi. Lety se už neruší s minimálním předstihem a cestovatelé se do Tanzánie vrátili. Především nechceme, aby se tento příběh opakoval, proto děláme vše pro snížení rizik a ochranu našeho týmu i budoucích hostů.

Od 10. do 20. srpna 2021 proběhlo v Altezza Travel očkování všech zaměstnanců.  Vakcínu Johnson & Johnson Janssen, která poskytuje spolehlivou ochranu už po první dávce, dostali manažeři, řidiči, horští i safari průvodci, kuchaři, hotelový personál i další členové týmu.

Další ochranná opatření

Kromě toho Altezza Travel už před očkováním připravila řadu opatření, která měla snížit riziko nákazy koronavirem nebo jeho šíření v našem týmu i směrem k hostům. 

U horských expedic, safari řidičů a hotelového personálu jsme zavedli a kontrolovali používání dezinfekce na pracovní povrchy i pravidelnou dezinfekci rukou u všech členů týmu. Náš doprovodný tým musí dodržovat fyzické rozestupy podle příslušných doporučení. Tato pravidla chceme udržet i po očkování našeho týmu, dokud koronavirus nepřestane být celosvětovou hrozbou.

Přeočkování 2022

V návaznosti na doporučení Světové zdravotnické organizace přeočkovávat během pandemie COVID-19 každých šest měsíců jsme v roce 2022 začali přeočkovávat naše zaměstnance. Od března do června 2022 tak přeočkování vakcínou Pfizer BioNTech Vakcína proti COVID-19 Comirnaty od společností Pfizer/BioNTech je schválena Světovou zdravotnickou organizací. Schválila ji také vláda Sjednocené republiky Tanzánie spolu se čtyřmi dalšími vakcínami a kromě Tanzánie se používá ve 147 zemích. Údaje jsou platné k srpnu 2022. absolvovali všichni členové horských týmů – průvodci, nosiči, táborový personál a kuchaři.  Pravidelné firemní přeočkování nyní pokračuje a procházejí jím všichni v Altezza Travel, včetně zaměstnanců hotelů a kanceláře.

Zároveň dál dodržujeme přiměřená opatření: kontrolujeme zdravotní stav každého zaměstnance i hosta přijíždějícího do našich hotelů, dezinfikujeme prostory, safari vozidla a vybavení na výstupy, dbáme na dezinfekci rukou u všech zaměstnanců a sledujeme zprávy tanzanského ministerstva zdravotnictví. V době, kdy počty případů COVID-19 v několika částech světa znovu rostou, pracujeme ještě důsledněji na tom, abychom zůstali zdraví a nevystavovali klienty riziku.

Bezpečnost a komfort našich expedic patří mezi priority Altezza Travel. Naši cestovatelé o tom často píší ve svých recenzích (které si můžete přečíst zde). Součástí našeho pojetí bezpečnosti je i snižování rizik spojených s koronavirem a klid našich hostů během jejich pobytu v Tanzánii.

Pokud máte v současné době obavy z cesty do Tanzánie – kvůli cestovním omezením, zdravotním rizikům nebo jiným důvodům – kontaktujte nás. Rádi Vám přiblížíme naše postupy, bezpečnostní opatření i pravidla pro vracení plateb za cestu. 

Přijeďte do Tanzánie s Altezza Travel! 

Chcete vědět víc o cestách po Tanzánii?

Ozvěte se našemu týmu. Procestovali jsme všechny hlavní oblasti Tanzánie. Naši cestovní konzultanti působí přímo pod Kilimandžárem a rádi Vám poradí s plánováním cesty.

Další zajímavé články