Altezza Travel získala certifikaci Travelife

Dne 5. února 2025 získala Altezza Travel certifikaci Travelife, jednu z nejvyšších úrovní certifikace udržitelnosti, kterou dnes mohou cestovní společnosti ve světě dosáhnout.

Z několika stovek touroperátorů v Tanzánii získalo toto ocenění pouze pět. Věříme, že náš příklad povzbudí k certifikaci i další společnosti. Jeden z našich partnerů, Serengeti Balloon Safaris, již mezi členy Travelife patří.

Pokud plánujete cestu kamkoli na světě, doporučujeme ověřit si seznam akreditovaných společností na webu Travelife a zohlednit jej při výběru cestovního operátora.

Co je certifikace Travelife?

Certifikace Travelife je prestižním uznáním závazku k sociální a environmentální udržitelnosti. Aby jí společnost dosáhla, musí splnit více než 160 kritérií zahrnujících řízení udržitelnosti, provoz kanceláří, spolupráci s dodavateli a komunikaci se zákazníky. 

Certifikace má podobu třístupňového programu pro touroperátory a cestovní agentury. Zahrnuje: (1) Travelife EngagedTravelife Engaged: vstupní úroveň, kdy společnosti začínají svou cestu k udržitelnosti registrací u Travelife. Získávají přístup ke školicím materiálům a začínají zavádět osvědčené postupy., (2) Travelife PartnerTravelife Partner: stupeň udělovaný společnostem, které prokazují výrazný pokrok – splňují základní požadavky udržitelnosti, zavádějí účinné zásady a reportují klíčové ukazatele výkonnosti. a (3) Travelife CertifiedTravelife Certified: nejvyšší úroveň certifikace, která vyžaduje plné dodržování mezinárodních standardů udržitelnosti, zahrnuje audit třetí stranou a dokládá dlouhodobý závazek k odpovědnému cestovnímu ruchu.. 

Dosáhli jsme 3. stupně – Travelife Certified. Altezza je zároveň členem Organizace OSN pro cestovní ruch, což dále potvrzuje náš závazek k mezinárodním standardům udržitelnosti.

Proč je certifikace Travelife důležitá

„Udržitelnost“ a „společenská odpovědnost“ se staly slovy, jimiž cestovní společnosti často dokládají, že jim záleží na životním prostředí a místních komunitách. Ověřit pravdivost takových tvrzení však nebývá jednoduché. Fotografie a videa samy o sobě nejsou spolehlivým důkazem. Touroperátor může například jednorázově přispět škole, pořídit fotografie a poté je dlouhodobě používat jako obraz soustavné kampaně.

Právě zde má certifikace Travelife zásadní význam. Ověřuje, že závazky uváděné na webu a sociálních sítích společnosti jsou skutečné. Ještě důležitější je, že potvrzuje dodržování konkrétních standardů v oblasti péče o zaměstnance, rozvoje komunit a ochrany přírody. Certifikace se uděluje až poté, co inspektor Travelife společnost osobně navštíví a vše prověří na místě.

Proces certifikace Travelife je důkladný

V první fázi jsme odpověděli na více než 160 otázek rozdělených do deseti kategorií – od způsobu, jakým vedeme firmu, přes zacházení se zaměstnanci až po ochranu životního prostředí. Ke každé odpovědi jsme přiložili fotografie a dokumenty, které ji dokládaly. Auditor sídlící v Amsterdamu naši žádost posoudil a následně určil dalšího auditora pro kontrolu přímo v našich kancelářích. Jeho úkolem bylo ověřit, zda deklarované postupy odpovídají skutečnosti.

Podle standardů Travelife patříme mezi velké společnosti, proto kontrola trvala dva dny. Auditor podrobně prošel naši dokumentaci a navštívil kanceláře, sklady, garáž i horolezeckou základnu. Vedl také rozhovory s náhodně vybranými zaměstnanci; kvůli transparentnosti u nich nebyl přítomen náš koordinátor udržitelnosti.

Po dokončení kontroly auditor připravil zprávu a odeslal ji do Amsterdamu, kde ji tým Travelife vyhodnotil a potvrdil, že splňujeme klíčové požadavky.

Oblasti ke zlepšení podle auditu Travelife

Přestože jsme v hodnoticích kritériích dosáhli vysokého skóre, audit upozornil na oblasti, ve kterých se můžeme zlepšit:

Pevné rozpočty pro naše projekty udržitelnosti. V současnosti pracujeme s flexibilním rozpočtováním a prostředky přidělujeme podle potřeb jednotlivých projektů. Do 30. června 2025 se zavazujeme stanovit pevné rozpočty pro všechny probíhající i budoucí projekty udržitelnosti.

Reportování všech projektů na našem webu. V minulosti jsme kvůli časovým možnostem neinformovali o všech projektech vždy průběžně. Do 31. prosince 2025 zveřejníme souhrnnou zprávu o udržitelnosti pokrývající vše, co jsme realizovali před rokem 2025, a v těchto zprávách budeme dále pokračovat každý rok.

Lokální kompenzace uhlíkové stopy. V roce 2024 jsme kompenzovali uhlíkové emise prostřednictvím zahraničního dodavatele doporučeného projektem UN Global Climate Project, jehož jsme členem. Do budoucna budeme spolupracovat s místním poskytovatelem Carbon Tanzania.

Sledování spotřeby vody: V době podání žádosti jsme spotřebu vody ještě nesledovali. Mezitím jsme monitoring zahájili a podrobná data zahrneme do další zprávy, kterou zveřejníme do 31. prosince 2025.

Co jsme udělali pro získání certifikace Travelife

Získání certifikace Travelife stojí na třech hlavních závazcích: být dobrým zaměstnavatelem, podporovat komunitu a chránit životní prostředí. Některé z konkrétních kroků, kterými tyto závazky naplňujeme:

Férové pracovní podmínky

V Altezza Travel oficiálně zaměstnáváme více než 260 lidí na plný úvazek a všichni mají řádné pracovní smlouvy. Díky tomu za každého zaměstnance, včetně lidí ve zkušební době a stážistů, odvádíme příspěvky do národního systému sociálního zabezpečení a dalších fondů. Neexistují žádné neformální platby mimo účetnictví.

Všichni naši zaměstnanci tak mají bezplatný přístup ke zdravotní péči prostřednictvím National Health Insurance Fund (NHIF), v případě pracovních úrazů dostávají náhrady z Work Compensation Fund (WCF) a mohou žádat o půjčky u tanzanských bank. Mají také penzijní účty u National Social Security Fund (NSSF). Pokud z jakéhokoli důvodu přijdou o práci, dostanou kompenzaci z NSSF i odstupné od nás.

V Evropské unii a Severní Americe jde o běžnou praxi, v Tanzánii je však stále poměrně progresivní. Podle zprávy Statista pracuje více než 50 % městské pracovní síly v Tanzánii v neformální ekonomice, a bez podobných benefitů a právní ochrany.

Z 260 zaměstnanců Altezza je 169 žen. V tradičně patriarchální tanzanské společnosti jde o velmi vysoký podíl. 

Podle zprávy UN Women vydělávají ženy na manažerských pozicích v Tanzánii obvykle zhruba o 20 % méně než muži na srovnatelných pozicích. V Altezza dbáme na to, aby ženy a muži ve stejných či obdobných rolích dostávali stejnou mzdu. Platy určujeme podle pozice a délky působení ve společnosti, aby odměňování zůstalo férové a transparentní.

Odpovědné zacházení s nosiči a členství v KPAP

Altezza Travel se dlouhodobě věnuje péči o více než 3 000 nosičů v našem horském týmu. Její úroveň je sledována také díky našemu členství v Kilimanjaro Porter Assistance Project (KPAP). Tato organizace je jediným nezávislým subjektem, který dohlíží na zacházení s nosiči ze strany operátorů na Kilimandžáru.

Takto zajišťujeme jejich dobré podmínky:

• Nosičům platíme nad oborovým průměrem.
• Vybavujeme je spolehlivou výstrojí a dostávají tři teplá jídla denně.
• Udržujeme bezpečné pracovní podmínky.
• Nemocný nosič dostane plnou mzdu, kompletní zdravotní péči a v případě potřeby i evakuaci vrtulníkem.
• Auditoři KPAP nezávisle ověřují, že tyto i další standardy skutečně dodržujeme.

Více o roli KPAP v Tanzánii najdete v naší zprávě o misi KPAP nebo ve videu níže.

Minimální mzda v Altezza je 2,5krát vyšší než oborový standard

V Tanzánii činí minimální mzda v cestovním ruchu jen 60 USD měsíčně a pracovníci v zemědělství vydělávají 40 až 80 USD. I když jsou životní náklady ve venkovských oblastech nižší, takto nízké mzdy nepovažujeme za přijatelné. V Altezza Travel jsme minimální mzdu pro nekvalifikovanou manuální práci, která nevyžaduje znalost angličtiny ani předchozí školení, stanovili na 160 USD. Tato částka umožňuje rodině žít důstojně. Podle zprávy National Bureau of Statistics z roku 2024 vydělává tuto částku méně než 40 % pracovníků soukromého sektoru, včetně kvalifikovaných odborníků žijících ve městech.

Mzdy našich kancelářských pracovníků a průvodců jsou srovnatelné s platy ve východoevropských zemích. Průměrný plat na těchto pozicích se pohybuje mezi 700 a 1 300 USD, nejvyšší dosahují přibližně 2 000 USD. V roce 2024 přitom více než 280 USD vydělávalo méně než 15 % všech zaměstnanců soukromého sektoru v Tanzánii. Patříme mezi nejlépe platící zaměstnavatele v zemi a dbáme na to, aby náš tým dostával férovou odměnu a mohl si udržet důstojnou životní úroveň.

Podpora rodin zesnulých zaměstnanců

Altezza Travel vznikla v roce 2014 a vyrostla v stabilní, rozsáhlou společnost. Během posledních deseti let jsme bohužel přišli o několik zaměstnanců v důsledku vysokého věku, onemocnění COVID-19 i tragických nehod. Rodiny zesnulých kolegů dál podporujeme: hradíme vzdělání jejich dětí a všechny související náklady až do ukončení studia.

Náš závazek k ochraně přírody

Rychlý úbytek populací divokých zvířat po celém světě považujeme za vážný problém. Data Mezinárodního svazu ochrany přírody (IUCN) tento trend dokládají: počet slonů v Africe klesl z více než 1,7 milionu v roce 1970 na 415 000 v roce 2016. Dnes jich je ještě méně. 

Podobně se snížily i počty dalších velkých savců. Nosorožců dvourohých bylo v roce 1960 více než 100 000, dnes jich žije méně než 4 000. Populace lvů klesla o 50 % a populace žiraf o 30 %.

Chceme, aby si safari mohly užívat i naše děti a vnoučata. Tanzanská vláda v posledním desetiletí výrazně pokročila v obnově populací divokých zvířat a my jsme se zavázali její úsilí podporovat. 

Níže uvádíme některé projekty, které jsme financovali:

Darování protipožárních kontejnerů pro Národní park Kilimandžáro

V letech 2020 a 2022 zachvátily svahy Kilimandžára rozsáhlé požáry buše. Altezza Travel se zapojila do hašení, vybavila a vyslala stovky průvodců a nosičů na pomoc rangerům parku. Po rangerech Národního parku Kilimandžáro byl náš tým největší záchrannou silou, mobilizace nám však zabrala více než 12 hodin. Z této zkušenosti jsme si odnesli důležitou lekci: požáry je nejlepší zastavit v úplném začátku, ještě než se vymknou kontrole.

V roce 2024 proto naše společnost instalovala velké protipožární kontejnery u každé vstupní brány Národního parku Kilimandžáro. Každý kontejner je plně vybaven základním materiálem potřebným k hašení požárů ihned po jejich vzniku. Díky tomu je nyní možné připravit 600 lidí k zásahu za méně než 5 hodin od vypuknutí požáru. 

Čtěte více: 

• Zpráva o požárech na Kilimandžáru v roce 2022 
• Altezza Travel darovala Národnímu parku Kilimandžáro protipožární vybavení 

Podpora ochrany nosorožců v rezervaci Mkomazi

Mladý nosorožec v rezervaci Mkomazi dostal na počest naší podpory jméno Altezza. Přispěli jsme ochranářskému týmu darem, který pomohl financovat péči o nosorožce a jeho ochranu.

Více najdete v našem přehledu nosorožčí rezervace v Národním parku Mkomazi.

Pomoc slonům, lvům a levhartům v rehabilitačních centrech

O divoká zvířata, která z různých důvodů nemohou přežít ve volné přírodě, pečuje rehabilitační centrum Tanzania Wildlife Research Institute (TAWIRI). Převzali jsme náklady na výživu a veterinární péči pro dva mladé slony, dva lvy a jednoho levharta.

Nasazování obojků psům hyenovým v Tarangire

Přispěli jsme Správě národních parků Tanzánie na pořízení GPS obojků pro sledování každoročních migračních tras ohrožených psů hyenových. Naše společnost zároveň zajistila palivo pro týmy rangerů zapojené do projektu.

Projekt obnovy ptactva v lese Amani

Na podporu projektu obnovy ptactva v lese Amani, vedeného organizací Nature Tanzania, jsme poskytli grant ve výši 13 000 USD. Grant pokryl nezbytné náklady na výzkum.

Navázali jsme také partnerství s místními farmáři: černý pepř pro naše restaurace nakupujeme přímo od nich a oni na oplátku nekácejí stromy kvůli pěstování kardamomu – výnosnější, ale ekologicky škodlivější plodiny.

Více informací: 

• Zpráva o našem projektu ochrany krejčiříka dlouhozobého s Nature Tanzania

Podpora kliniky Meserani Snake Park

Klinika Meserani Snake Park je jediným zařízením v severní Tanzánii, které poskytuje sérum proti hadímu uštknutí. Místním obyvatelům i turistům nabízí akutní ošetření zdarma. Poskytli jsme grant ve výši 6 500 € na nákup roční zásoby antisér a zdravotnického vybavení.

Podpora projektu Serengeti De-snaring

Z každého safari, které organizujeme, věnujeme část výnosu na projekt odstraňování ok v Serengeti, iniciativu Frankfurt Zoological Society. Od roku 2017 tento program odstranil z parku více než 50 000 ok. Naše příspěvky pomáhají financovat palivo a mzdy mobilních zásahových týmů.

Další příspěvky na ochranu přírody

Naši zakladatelé Alex a Dmitry osobně přispívají na tyto ochranářské a občanskovědní iniciativy: 

• eBird – globální platforma, která umožňuje pozorovatelům ptáků zaznamenávat a sdílet pozorování, čímž přispívá k výzkumu biodiverzity a ochraně přírody.
• xeno-canto – komunitní databáze shromažďující a sdílející nahrávky ptačích hlasů z celého světa pro podporu výzkumu a určování druhů.
• iNaturalist – sociální síť a občanskovědní platforma, která uživatelům umožňuje zaznamenávat a sdílet pozorování rostlin a živočichů a pomáhá tak globálnímu výzkumu biodiverzity.

Jde jen o část iniciativ, které podporujeme. Více o našich probíhajících projektech a jejich dopadu najdete na blogové stránce projekty udržitelnosti Altezza Travel.

Chcete vědět víc o cestách po Tanzánii?

Ozvěte se našemu týmu. Procestovali jsme všechny hlavní oblasti Tanzánie. Naši cestovní konzultanti působí přímo pod Kilimandžárem a rádi Vám poradí s plánováním cesty.

Další zajímavé články